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個人情報保護方針
個人情報の収集について
次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
1. 当店へのお問い合わせ時
2. 当店へのサービスお申し込み時
個人情報の利用目的について
当店は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
1. お客様への連絡のため
2. お客様からのお問い合せに対する回答のため
3. お客様へのサービス提供のため
個人情報の第三者への提供について
当店では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
1. ご本人の同意がある場合
2. 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
3. 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当店は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL. 090-3973-7386 FAX. 072-461-0280
e-mail. woodensurfboards@mokuitaya.com
杢板屋 代表 松浦祐介
キャンセルについて
・ご注文いただいたウッドサーフボードは(決済確定後)のキャンセルは受付出来ません。
・キャンセルのご希望は、決済確定前(ご入金前)にお伝えください。
・オーダーサーフボードの製図後のキャンセルは、決済確定前に限り受付可能です。
・キャンセル料金10,000円をご入金いただきキャンセル確定といたします。
返品について
・お客様のご都合による返品、イメージ違いによる返品は受付出来ません。
・明らかな製造過程での著しく性能に関る不良品、発送ミスによる製品違いの返品に関しての返品は受付いたします。 (送料負担します)
・配送途中の損傷による損害補償は各配送業者の保険適応によりご対応いたします。
返品に関してのご連絡は商品到着後、未使用状態で7日以内のご連絡、配送をお願いします。
7日以上過ぎたご連絡は返品受付対象外となり、受付出来ません。ご了承ください。
損害補償に関してのご連絡は商品到着後、未使用状態で3日以内の配送業者・杢板屋までご連絡いただきます。
配送は商品到着後より7日以内でお願いします。3日以上過ぎたご連絡は保障受付対象外となり、受付出来ません。ご了承ください。
注1. 杢板屋よりお送りした際の梱包を保管し、返品等の発送にをご利用ください。
注2. 使用形跡のあるサーフボードの返品は受付出来ません。
注3. 返品対象のサーフボードに使用形跡が認められた場合の製品代金返還、製品交換は不可になります。
注4. 製造過程で発生する、細かな磨き傷や空気穴等、著しく外観と性能に影響しない商品に対しての返品、交換、修正は行っておりません。ご了承ください。
カード決済について
・お客様からのご注文が確定後、「お支払い手続きのご案内」のメールをお届けいたします。
・メール内ASJペイメントの「お支払い手続きURL」をクリック、情報入力画面へアクセスいただきます。
・内容をご確認の上、クレジットカード情報の入力お願いします。
・お支払い回数の設定は、ご利用カード会社へご連絡いただきお支払い回数の設定を行ってください。
・決済確認後 ウッドサーフボードの製作開始になります。
ご利用カード一覧
